Confidentialité

Déclaration globale de confidentialité

Notre engagement envers la protection de votre vie privée : Votre vie privée est importante pour Tyco. Nous avons élaboré cette Déclaration globale de confidentialité afin de vous expliquer comment Tyco et ses filiales dans le monde collectent, utilisent, divulguent, transfèrent et stockent vos informations. Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous communiquons nos directives en matière de confidentialité et de sécurité des informations à tous les employés de Tyco et nous appliquons une politique très stricte en la matière au sein de l’entreprise. Nous vous encourageons à lire cette Déclaration de confidentialité et à vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité avant de soumettre vos données personnelles, et n’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez des questions.

Les informations que vous fournissez peuvent être transférées à, ou consultées par, les filiales de Tyco ou des prestataires de service tiers retenus par nos soins pour offrir des services en notre nom dans le monde tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité. Tyco garantit un degré de protection adéquat pour les données personnelles traitées ou transférées entre les entités de Tyco et garantit que ses fournisseurs, partenaires commerciaux, contractants ou autres tierces parties protègent de façon appropriée les informations qui leur ont été confiées par Tyco.

Les données personnelles que nous collectons :

– Le terme « données personnelles » définit les informations pouvant être utilisées pour identifier ou contacter un individu et incluent de nombreuses informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos préférences de contact.
– Nous collectons vos données personnelles à des fins commerciales légitimes uniquement. Nous limitons ladite collecte aux informations dont nous avons besoin pour mener à bien nos objectifs professionnels.
– Nous pouvons également être amenés à vous demander des données d’identification spécifiques, mais seulement en de rares circonstances telles que l’ouverture d’un compte chez Tyco, la décision de prolonger ou non un crédit ou encore en lien avec une candidature chez Tyco.
– Tyco peut partager vos données personnelles avec d’autres compagnies du groupe Tyco ou des prestataires de service tiers retenus par nos soins pour offrir des services en notre nom et les utiliser conformément à cette Déclaration de confidentialité. Nous pouvons également être amenés à les combiner avec d’autres données afin de proposer ou d’améliorer des produits et services.
– En outre, nous pouvons également collecter des informations concernant votre utilisation de nos sites internet au moyen de diverses technologies, y compris les cookies.

Notification et choix :

– Nous vous informerons de la catégorie de données personnelles que nous collectons, des objectifs de cette collecte et du type de tiers à qui nous divulguerons lesdites données. Nous vous avertirons également si Tyco prévoit d’utiliser ou de divulguer les informations collectées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles avaient été collectées à l’origine.
– Lorsque nous collectons des données personnelles auprès de vous, vous pouvez nous indiquer ne pas souhaiter que celles-ci soient utilisées pour des contacts marketing ultérieurs. Vous pouvez vous désinscrire de notre mailing de communications promotionnelles en nous contactant via les coordonnées de contact indiquées dans cette Déclaration de confidentialité. Par ailleurs, chaque e-mail promotionnel que nous envoyons inclura un lien de désinscription vous permettant de cesser de recevoir ce type de communication.
– Vous pouvez également désactiver les cookies dans votre navigateur.

Utilisation de vos données personnelles :

Nous utilisons vos données personnelles à des fins commerciales légitimes uniquement, et notamment :

– Pour répondre à vos demandes, qu’elles soient formulées auprès de nous ou de toute autre partie impliquée dans l’exécution de vos demandes de transaction ;
– Pour fournir les services ou mener à bien les transactions que vous avez demandés, y compris, mais sans s’y limiter, pour fournir des informations sur les produits ou services de Tyco, traiter les commandes produits, enregistrer les produits achetés, remplacer les manuels utilisateurs, gérer les demandes de garantie et répondre aux demandes de service ;
– Pour personnaliser votre expérience sur nos sites internet, faciliter votre navigation et pour les données d’utilisation du site web ;
– Pour apporter un appui concernant les produits ou services obtenus chez nous ;
– Pour vous informer concernant des produits ou services disponibles chez Tyco et susceptibles de vous intéresser, et pour vous envoyer des sondages concernant votre utilisation des produits et services de Tyco.
– Pour vous contacter pour des enquêtes de satisfaction client, des études de marché ou en lien avec certaines transactions ;
– En lien avec une candidature ou une requête professionnelle ;
– Pour contrôler ou enregistrer les appels, les chats ou toute autre interaction ;
– Pour diriger nos opérations et gérer nos risques, y compris pour la protection des droits et de la propriété de Tyco et d’autrui, la conformité juridique et interne, et à des fins d’audit et de sécurité ; et
– Afin d’améliorer nos produits et services.

– Nous ne vendrons, ne louerons ni n’échangerons jamais vos données personnelles.

Collecte et utilisation des données non personnelles :

– Nous sommes également amenés à collecter des « données non personnelles », c’est-à-dire des informations ne permettant aucune association directe avec un individu spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer les données non personnelles quel que soit l’objectif visé.
– Les données agrégées sont considérées comme des données non personnelles aux fins de cette Déclaration de confidentialité.
– Si nous combinons des données non personnelles avec des données personnelles, alors les informations ainsi combinées seront traitées comme des données personnelles aussi longtemps qu’elles demeurent combinées.

Conservation des données personnelles :

– Tyco conservera vos données personnelles pendant la période nécessaire à l’exécution des objectifs décrits dans cette Déclaration de confidentialité sauf si une durée de conservation plus longue est autorisée par la loi.

Droit d’accès à vos données personnelles :

– Vous pouvez nous aider à garantir que vos coordonnées en ligne et vos préférences sont exactes, complètes et à jour en vous connectant à votre compte chez nous le cas échéant.
– Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour revoir et corriger vos données personnelles si ces dernières sont inexactes ou si vous souhaitez qu’elles soient supprimées, dans le cas où Tyco ne soit pas tenu légalement ou à des fins commerciales légitimes de les conserver.
– Nous pouvons refuser de traiter des demandes se répétant de manière excessive, demandant des efforts techniques disproportionnés, portant atteinte à la confidentialité d’autrui ou dont l’accès n’est pas autrement exigé par la loi locale en vigueur.
– Si vous souhaitez effectuer une demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la conformité, Nora Kurzova, à l’adresse tycocommunications@tyco.com.

Transfert vers autrui :

Filiales de Tyco et tierces parties autorisées :

– Tyco peut partager vos données personnelles avec d’autres filiales Tyco dans le monde ou avec des prestataires de service tiers autorisés traitant pour Tyco vos données personnelles aux fins décrites dans cette Déclaration de confidentialité. Par exemple, Tyco partage vos données personnelles avec des entreprises fournissant des services tels que le traitement d’informations, le traitement de commandes clients, la livraison de produits à domicile, la gestion et l’optimisation des données clients, la fourniture de services clients, la tenue d’examens de conformité, l’évaluation de votre intérêt pour nos produits et services, et l’organisation de recherches sur la clientèle et d’enquête de satisfaction.
– Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers pour leurs propres opérations marketing.
– Ces entreprises peuvent être situées partout où Tyco opère et ne sont pas autorisées à utiliser vos informations personnelles à d’autres fins, sont tenues d’agir conformément à cette Déclaration de confidentialité et doivent employer des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations.

Transferts internationaux :

– Les informations que vous fournissez peuvent être transférées ou accédées par des entreprises dans le
monde tel qu’énoncé dans cette Déclaration de confidentialité. De tels transferts peuvent être effectués vers tout pays où Tyco est actif, y compris vers des juridictions dans lesquelles les lois en vigueur n’offrent pas le même degré de protection de confidentialité des données que dans votre propre pays. Dans ce cas, Tyco prendra toutes les mesures afin de garantir un niveau approprié de protection concernant la confidentialité de vos données.

Autres:

– Tyco peut divulguer vos données personnelles si tel est requis par la loi, comme dans le cas de litige, de requête ou d’assignation à comparaître émise par des autorités publiques ou gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que pour des raisons de sécurité nationale, de respect des lois, de conformité juridique ou autre question d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
– Tyco peut divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que ladite divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire appliquer nos conditions générales, ou tout autre droit contractuel ou légal, ou afin de protéger nos opérations ou nos employés. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à un tiers si nous faisons faillite ou s’il existe un transfert de bien ou de propriété en lien avec une restructuration envisagée ou effective de l’entreprise, comme une fusion, une acquisition, une vente ou tout autre cession d’unité d’exploitation.

Sécurité :

– Il y a toujours des risques lorsque vous fournissez des données personnelles, que ce soit en personne, au téléphone, par internet ou autre, et aucune technologie n’est totalement sure ou protégée contre les hackers. Tyco prend toutes les mesures techniques, administratives et organisationnelles adéquates pour la sécurité des informations afin de prévenir et de minimiser de tels risques.
– Lesdites mesures incluent, le cas échéant, l’utilisation de pare-feu, d’équipements de serveurs sécurisés, de cryptage, la mise en place de systèmes et de processus de gestion appropriés des droits d’accès, la sélection attentive des sociétés en charge du traitement des données et toute autre mesure technique raisonnable pour protéger vos données personnelles de manière adéquate contre l’accès ou la divulgation non autorisé(e). Le cas échéant, nous pouvons également effectuer des copies de sauvegarde et utiliser d’autres mesures similaires afin de prévenir des dommages ou une destruction accidentelle de vos données personnelles. Si une partie spécifique d’un site internet Tyco utilise des transactions en ligne, nous emploierons une mesure de sécurité standard du secteur, comme celle disponible auprès de « Secure Sockets Layer » (SSL), afin de protéger la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.
– Lorsque nous vous donnons (ou lorsque vous choisissez) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site, il est de votre responsabilité de veiller à la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas divulguer ce mot de passe à quiconque. Vous devez nous en informer immédiatement si vous vous rendez compte de toute utilisation non autorisée de vos informations ou de votre mot de passe.

Cookies et autres technologies :

– Lorsque vous visitez nos sites internet, notre serveur peut attacher un petit fichier texte à votre disque dur : il s’agit d’un cookie. Typiquement, les cookies nous permettent de recueillir certaines informations concernant votre ordinateur, y compris votre adresse IP, le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur que vous utilisez ainsi que l’adresse de tout site de renvoi. Les cookies nous permettent de vous offrir une meilleure expérience de navigation sur notre site. Votre cookie unique nous dit que c’est vous à chaque fois que vous revenez sur notre site, afin que nous puissions nous rappeler où vous êtes déjà allé sur notre site, il élimine la nécessité de saisir votre mot de passe plusieurs fois au cours d’une visite et il conserve ce que vous avez dans votre panier le cas échéant si vous ne concluez pas votre transaction en une seule visite. Les cookies sont également utilisés pour l’analyse de fréquentation du site internet ainsi que pour un profilage démographique anonyme nous permettant d’améliorer nos services.
– Tyco peut également utiliser des balises web (également connues sous le nom de « pixel invisible » ou « pixel espion ») en lien avec certains sites internet. Cependant nous ne les utilisons pas pour identifier personnellement les utilisateurs individuels. Les balises web sont de petites images intégrées sur un site afin de compter les visiteurs du site, accéder à certains cookies et/ou nous permettre d’évaluer l’efficacité d’un contenu spécifique. Nous pouvons également inclure des balises web dans des e-mails marketing ou dans nos newsletters afin de déterminer si les messages ont été ouverts et si la personne recevant le message a cliqué sur les liens inclus dans celui-ci. Encore une fois, ces informations sont utilisées pour améliorer nos services.
– Vous avez le choix concernant les cookies. En modifiant les préférences de votre navigateur internet, vous avez la possibilité d’accepter tous les cookies, d’être averti lorsqu’un cookie est installé, ou de rejeter tous les cookies. À moins que vous n’ayez réglé vos paramètres de navigation de façon à refuser tous les cookies, notre système installera des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas consulter certaines parties d’un site Tyco pouvant améliorer votre visite. Si vous désactivez les cookies, la balise web ne sera plus capable de suivre vos activités spécifiques. La balise web peut toutefois continuer à collecter des informations concernant les visites à partir de votre adresse IP, mais lesdites informations ne seront plus uniques. Veuillez noter que certains de nos partenaires commerciaux dont le contenu est lié à un site Tyco sont également susceptibles d’utiliser des cookies ou des balises web. Cependant nous ne disposons d’aucun accès ou contrôle sur ces cookies.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Tyco relative aux cookies

Liens vers des sites ou services externes à Tyco :

– Les sites internet, produits et services de Tyco peuvent contenir des liens vers des sites internet, produits ou services de tierces parties. Nos produits et services peuvent également offrir des produits ou services provenant de tierces parties, y compris de nos partenaires commerciaux officiels. Les informations collectées par ces tierces parties sont gouvernées par leurs propres pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces tierces parties car Tyco ne saurait être tenu pour responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de leurs sites internet.

Enfants :

– Nous ne collectons délibérément aucune information concernant des mineurs de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons dès que possible.

Questions concernant la confidentialité :

– Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité ou la gestion des informations vous concernant par Tyco, vous pouvez contacter Nora Kurzova, la responsable de la confidentialité de Tyco, à l’adresse tycocommunications@tyco.com.

Modifications de notre Déclaration de confidentialité :

– Tyco est susceptible d’actualiser cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications matérielles à cette déclaration, une notification sera postée sur notre site internet en même temps que la Déclaration de confidentialité mise à jour. Vous êtes liés par les révisions en question et devez donc, périodiquement, consulter cette Déclaration de confidentialité afin de lire la version la plus récente.