Comment améliorer l’engagement des clients en magasin avec l’analyse basée sur la géolocalisation

 Améliorer l’expérience de shopping

Comment améliorer l’engagement des clients
Si vous demandez aux marques et enseignes combien de personnes ont consulté leur site Internet, la plupart vous donneront une réponse assez précise et seront même capables de vous dire qui étaient ces visiteurs, ce qu’ils ont fait sur le site et s’ils ont effectué des achats.

En revanche, si vous leur demandez combien de personnes se sont rendues dans leurs boutiques, l’analyse sera moins détaillée. Pourtant, la compréhension des comportements des consommateurs est ce qui permet aux marques d’être le plus efficace en termes d’engagement client – et donc d’améliorer l’expérience de shopping et d’augmenter le trafic, le taux de conversion et le montant du panier moyen.

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