Tyco Retail Solutions regroupe ses activités dédiées à l’analyse mondiale de la fréquentation

Des services d’analyse sans précédent fournis exclusivement par la marque ShopperTrak jettent les bases du futur magasin intelligent

NEUHAUSEN, Suisse et CHICAGO – (le 5 octobre 2016) – Tyco Retail Solutions (www.tycoretailsolutions.com), membre du groupe Johnson Controls, a annoncé aujourd’hui l’intégration de ses filiales ShopperTrak et FootFall. Ensemble, elles formeront une unité commerciale unique mise sur le marché sous le seul nom de ShopperTrak. Cette unité fournira à ses clients des renseignements exploitables leur permettant d’optimiser leurs opérations et d’accroître leur rentabilité.

ShopperTrak et FootFall sont les premiers fournisseurs de renseignements sur les comportements clients. Ils sont leaders dans le domaine de l’analyse de fréquentation à destination des détaillants et des gestionnaires d’espaces commerciaux dans une centaine de pays et territoires dans le monde. Cette nouvelle synergie permet une analyse mondiale de la fréquentation avec environ 40 milliards de passages comptabilisés chaque année, offrant ainsi des renseignements inégalés concernant la fréquentation et le comportement des clients.

Bjoern Petersen, le président de Tyco Retail Solutions, a exposé les éléments qui, selon lui, sont nécessaires pour pouvoir dépasser les attentes des clients. « Le secteur du commerce de détail est en train de vivre une période de changement spectaculaire. Dans le même temps, les technologies deviennent de plus en plus sophistiquées, avançant à un rythme encore jamais vu. Tyco Retail Solutions dispose dans les commerces d’un nombre inégalé d’appareils de capture de données lui permettant de fournir des renseignements concernant les clients, les inventaires et les pertes. Ces points sont essentiels pour améliorer le chiffre d’affaires et l’expérience client. Grâce à nos récentes intégrations analytiques, nous sommes capables d’offrir des solutions intelligentes incomparables concernant la fréquentation qui fixeront la norme du marché et deviendront un élément incontournable dans la réussite du commerce physique. »

En tant qu’organisation parfaitement alignée, ShopperTrak associe évolutivité mondiale et capacité d’implémentation rapide de solutions dans tous les principaux marchés internationaux.

Les offres de ShopperTrak incluent une grande variété de dispositifs intérieurs et périmétriques. Elles permettront de répondre aux besoins diversifiés des détaillants et centres commerciaux du monde entier, tout en maintenant un niveau de précision inégalé dans le secteur.

Par ailleurs, la suite analytique de ShopperTrak dispose d’une plateforme de reporting personnalisable qui combine la fréquentation visiteurs, le référentiel du marché et des ensembles de données contextuelles supplémentaires. Cette plateforme avancée comporte des options de visualisation et de reporting uniques. Armés de ces connaissances exceptionnelles, les grands centres et les organisations commerciales seront capables d‘identifier les domaines d’amélioration et de prendre des décisions éclairées. Ainsi, ils impacteront positivement le revenu et d’optimiseront les opérations en magasin.

Nick Pompa a été nommé directeur général de la nouvelle unité commerciale dédiée à l’analyse de la fréquentation mondiale. « La fusion des activités d’analyse et de renseignements sur la fréquentation mondiale génère des solutions de pointe permettant aux détaillants et centres commerciaux d’augmenter la fréquentation, les ventes et la transformation » a déclaré Nick Pompa. « Notre engagement envers les commerces physiques est primordial et nos capacités sous l’égide de Tyco Retail Solutions sont sans limites. »

Nick Pompa mettra ses connaissances du marché au service des clients du secteur du commerce de détail et les aidera à développer leurs activités. À l’échelle internationale, des leaders fonctionnels disposant d’une expertise locale dirigeront les opérations aux Amériques, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. L’unité commerciale dédiée à la fréquentation disposera ainsi d’une compréhension approfondie des nuances des marchés et pourra offrir une approche personnalisée répondant au mieux aux besoins des clients.

Pour plus d’informations sur ShopperTrak, rendez-vous sur http://www.shoppertrak.com.

À propos de ShopperTrak

ShopperTrak est le leader mondial dans le domaine de l’analytique basée sur la localisation, offrant des informations sur le comportement des clients afin d’améliorer la rentabilité et l’efficacité. Grâce à l’analytique, ShopperTrak aide ses partenaires à mieux comprendre leurs clients et à améliorer l’expérience d’achat, pour en définitive accroître la fréquentation, la transformation et le volume des transactions.

ShopperTrak fait désormais partie de Tyco Retail Solutions, entreprise leader sur le marché des solutions de sécurité et de performance commerciale. En savoir plus sur http://www.shoppertrak.com.

À propos de Tyco Retail Solutions
Tyco Retail Solutions, membre du groupe Johnson Controls (NYSE : JCI), est un prestataire majeur de solutions intégrées de sécurité et de performance commerciale, solutions déployées aujourd’hui dans plus de 80 pour cent des 200 plus grands détaillants du monde. Ses clients vont des petites boutiques aux grandes entreprises commerciales internationales. Opérant dans plus de 100 pays dans le monde, Tyco Retail Solutions offre aux détaillants une visibilité en temps réel sur leur inventaire et leur capital, leur permettant d’améliorer les opérations, d’optimiser la rentabilité et de créer des expériences clients mémorables. Pour plus d’informations, rendez-vous sur TycoRetailSolutions.com ou suivez-nous sur LinkedInTwitter, et notre chaîne YouTube.

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Contact :

Jennifer Braner, Amérique du Nord
jbraner@shoppertrak.com
312.676.8342

Sarah Cole, Europe
Sarah.cole@fieldworksmarketing.co.uk
0044 (0)1892 786917

Anne Lines, Matter Communications (Tyco Retail Solutions)
TRS@matternow.com
978.518.4512

 

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