Analytique pour le commerce de détail

MESURER LES TAUX DE FRÉQUENTATION ET DE CONVERSION

Identifiez les opportunités de développer les ventes grâce au contrôle en magasin des taux de fréquentation et de conversion.

ANALYSER ET COMPARER LES PERFORMANCES EN MAGASIN

Analysez la performance de votre boutique par rapport à votre région, au réseau complet de boutiques et au marché élargi.

ÉVALUER LE MARKETING ET L’EXPLOITATION

Quantifiez l’impact des campagnes marketing sur le nombre de clients, les taux de conversion et la fidélisation.

INTÉGRER LES DONNÉES ET L’ANALYTIQUE

Comparez les résultats entre plusieurs ensembles intégrés de données afin de comprendre les tendances et pouvoir procéder rapidement à des changements profitables.

Les solutions de ShopperTrak en pratique

Du savoir naît le pouvoir

Prenez les meilleures décisions concernant l’exploitation, le marketing et la dotation en personnel grâce aux renseignements sur la fréquentation, le comportement et la conversion.

Le commerce de détail est un secteur concurrentiel qui évolue rapidement, emmené par un changement perpétuel du comportement des clients. Plus que jamais, les commerçants doivent savoir ce qui se passe dans leurs boutiques, et pouvoir réagir rapidement. Pour les détaillants et propriétaires d’espaces commerciaux, les renseignements clients représentent un atout concurrentiel essentiel.

La suite analytique de ShopperTrak contrôle et mesure scientifiquement les données relatives à la fréquentation, au comportement client et à la conversion. Ces données permettent de générer des renseignements précieux concernant les points où les organisations commerciales peuvent améliorer leurs stratégies d’exploitation, de marketing et de dotation en personnel, afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Grâce à une plateforme personnalisable basée sur le cloud, ShopperTrak offre aux détaillants et aux propriétaires d’espaces commerciaux un tableau détaillé et en temps réel du comportement des clients – incluant le nombre de personnes passant la porte du magasin, où et quand elles font des achats, le parcours qu’elles empruntent, le temps qu’elles passent dans le magasin et ce qu’elles dépensent.

En intégrant les données opérationnelles et celles issues du marché élargi, la suite analytique de ShopperTrak dresse un tableau complet des zones où les entreprises commerciales peuvent déployer leurs ressources de manière efficace afin de répondre aux demandes des clients et générer plus rapidement des revenus plus élevés.

Analyse de la fréquentation mondiale

Steve Richardson, Directeur des comptes internationaux et régionaux pour le Royaume-Uni, le Moyen-Orient et l’Afrique, révèle la force d’une marque capable d’offrir des renseignements clients plus approfondis en fusionnant ShopperTrak et FootFall.

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