MAPIC 2019 : pourquoi les données de fréquentation doivent-elles jouer leur rôle dans la création des futures destinations de shopping

Article
par ShopperTrak on 17-10-19

De quelle manière les professionnels de l’immobilier commercial devraient-ils repenser les lieux de vie et de commerce afin d’inspirer et d’enchanter les clients pour les décennies à venir ?

MAPIC, salon de l’immobilier commercial mondialement connu, aidera le secteur à trouver des réponses à cette question majeure et ShopperTrak sera sur place pour donner son avis à ce sujet ainsi que sur nombre d’autres sujets essentiels pour le commerce de détail.

Du 13 au 15 novembre 2019, au Palais des Festivals de Cannes, France, le salon MAPIC accueillera plus de 8 500 délégués internationaux et 750 exposants. Nous espérons assister à quelques-unes des 35 sessions de conférences thématiques, et travailler en réseau avec les 2 000 détaillants attendus au salon, afin de partager nos connaissances et d’en apprendre davantage sur les grands défis du jour.

L’avènement de nouveaux aménagements à usage mixte

Nous sommes impatients d’évoquer avec les détaillants, les propriétaires-bailleurs et les professionnels des centres commerciaux l’importance de l’utilisation des données de fréquentation pour adapter avec précision l’expérience client dans cette ère de changement et d’innovation. Nous savons que le secteur subit une pression intense pour donner aux visiteurs davantage de raisons de visiter les commerces, de profiter d’une foule d’installations commerciales et expérientielles pertinentes, et de dépenser leur argent durement gagné dans des destinations attractives et bien gérées.

L’un des plus grands changements impactant le secteur des foncières est la diversification. L’usage mixte a émergé comme nouvelle norme moderne pour le développement et la rénovation. Les propriétaires-bailleurs ont encore beaucoup à apprendre pour maîtriser le sujet et répondre aux besoins des consommateurs locaux tout en assurant leur réussite commerciale.

L’accent est davantage mis sur les usages sociaux et communautaires, depuis les centres de bien-être jusqu’aux espaces de loisirs en passant par les restaurants gastronomiques. Alors que les centres commerciaux comprennent bien le potentiel des loisirs, ils doivent encore apprendre à connaître les types de loisirs sur lesquels se concentrer, et comment suivre la progression de la fréquentation au fil du temps une fois les nouvelles idées mises en œuvre.

Comment l’analyse des données de fréquentation commerciale peut-elle contribuer à façonner l’avenir des espaces commerciaux ?

À une époque où les nouveaux schémas de consommation et l’évolution des besoins des clients bouleversent l’industrie commerciale, les indications issues des données de fréquentation n’ont jamais été aussi essentiels en tant qu’outil permettant de générer une croissance rentable, que ce soit pour les foncières ou leurs locataires. Sans cela, il y a peu de chance qu’ils comprennent le comportement des clients et agissent en conséquence dans le paysage commercial actuel.

La suite analytique de ShopperTrak peut aider les propriétaires d’espaces commerciaux à :

  • Mesurer le succès des innovations introduites dans les boutiques et les centres commerciaux en termes de hausse de fréquentation, de durée des visites et de panier moyen.
  • Comprendre les pics de fréquentation – par heure, jour, semaine et mois – afin que le marketing et la planification opérationnelle soient parfaitement alignés avec les allées et venues des visiteurs.
  • Optimiser le tenant mix (assortiment de locataires) par zone en comprenant les points chauds et les flux de fréquentation.
  • Créer des expériences inoubliables et engageantes grâce à l’analyse de la fidélité et des comportements des visiteurs au fil du temps.
  • Bâtir des modèles locatifs équitables et durables grâce aux projections de fréquentation.
  • Améliorer la stratégie locative en mettant à disposition les analyses de la fréquentation comme un service supplémentaire aux locataires.

Un programme complet de conférences au salon MAPIC a été conçu autour des principaux thèmes « Réinventer le retail mix » et « Repenser les centres-villes », offrant une opportunité précieuse d’absorber des idées et de se préparer au changement. Nos solutions disposent d’un positionnement unique permettant d’aider les propriétaires de centres commerciaux et les promoteurs spécialisés dans l’immobilier commercial à relever les défis de l’avenir. Afin d’anticiper les conjectures et de progresser ensemble, il est important de penser ses stratégies commerciales sur la base des données permettant de générer de vrais résultats.

Nous serons ravis de discuter avec vous des systèmes d’analyse de la fréquentation commerciale au salon MAPIC, mais si vous désirez plus d’informations avant le salon, contactez-nous ici :

Programmez une démo, ou venez nous voir au stand R7 C24.

MAPIC – Le marché international de l’immobilier commercial aura lieu du 13 au 15 novembre 2019 – Palais des Festivals, Cannes, France

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