Une nouvelle fiche d’évaluation de l’excellence des magasins

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Une nouvelle fiche d’évaluation de l’excellence des magasins

Les marges sont étroites, les clients peuvent accéder numériquement aux tarifs et à d’autres informations. De plus, l’évolution rapide des données démographiques impacte continuellement les gammes de produits ainsi que les priorités.

Les enseignes font également face à une période de transformation numérique sans précédent. Ce qui les contraint à faire évoluer leur ancien modèle vers plus de flexibilité et à s’adapter rapidement aux changements.

Les retailer souhaitant garder une longueur d’avance doivent contrôler en temps réel et de façon régulière le moindre détail de leurs opérations et du comportement de leur clientèle. Pour ce faire, ils doivent continuellement augmenter et explorer les technologies nouvelles et existantes.

Les priorités peuvent ainsi s’en trouver déséquilibrées. Les investissements dans des systèmes sur site fournissant des renseignements opérationnels sont systématiquement considérés comme moins importants que ceux qui évaluent le merchandising, le marketing, la chaîne d’approvisionnement, les consommateurs ou les indicateurs  financier.

La technologie est là – les enseignes doivent simplement apprendre à l’utiliser pour optimiser leurs activités

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