• Les boutiques des centres commerciaux voient leur chiffre d’affaires grimper grâce aux technologies avancées de comptage des visiteurs

    Aujourd’hui, les détaillants implantés dans des centres commerciaux bien gérés disposent d’une nouvelle opportunité exceptionnelle. Grâce aux propriétaires qui investissent dans des technologies de suivi de la fréquentation et des solutions d’analyse des données pour améliorer leurs sites, les commerçants bénéficient des retombées provenant d’indications précieuses capables de booster leur taux de conversion et leur chiffre d’affaires.

    Le nouveau rapport de ShopperTrak, intitulé Les données de fréquentation des centres commerciaux optimisent la réussite en Europe, vous explique plus en détail ces opportunités. Il traite notamment de l’évolution du marché européen des centres commerciaux, montrant comment les exploitants de centres ….

    En savoir plus
  • Une utilisation intelligente des données stimule la productivité des magasins

    Depuis quelque temps déjà, les détaillants utilisent les données pour façonner leurs stratégies en boutique. Mais analysent-ils les bonnes données ?

    Les commerçants se sont toujours appuyés sur les statistiques de vente pour organiser les plannings du personnel, mais cela peut leur occasionner un certain nombre de problèmes et les amener à passer à côté de nombreuses opportunités de ventes. Pour accroître la productivité d’une boutique, le suivi et l’utilisation des données de fréquentation en tant que guide pour la dotation en personnel est essentiel.

    Exploiter ces données permet aux commerçants de disposer d’un ratio personnel/clients (STAR en anglais, pour « shopper-to-associate ratio ») plus optimal, et cet article de blog vous explique en quelques arguments probants pourquoi cette méthode permet de gagner en productivité pour l’optimisation de la main d’œuvre.

    Ratio STAR : votre ….

    En savoir plus
  • Les commerçants irlandais devraient bénéficier d’un bond de la fréquentation pour le jour férié de la Saint-Patrick

    C’est bien connu, les irlandais aiment faire la fête. Les festivités nationales atteignent des sommets pour le jour de la Saint-Patrick, qui cette année tombe le samedi 17 mars. Avec un jour férié reporté au lundi 19 mars, il est probable que les commerçants de la République d’Irlande comme de ceux de l’Irlande du Nord bénéficient d’excellentes opportunités de vente pendant ce week-end prolongé. Mais quand exactement les boutiques connaîtront-elles le plus de passage ?

    Trèfle irlandais et leprechauns

    La fête de la Saint-Patrick est une célébration reconnue dans le monde entier comme étant le symbole de la culture irlandaise. Elle est donnée en mémoire de Saint Patrick, l’un des saints patrons de l’Irlande, fondateur du christianisme en Irlande au cours du cinquième siècle. De nos jours, la fête s’exprime par des parades de rue sur le thème du vert, ainsi que des fêtes dans tout ….

    En savoir plus
  • Quels enseignements les commerçants peuvent-ils tirer du carnaval 2018 ?

    Le carnaval allemand – ou Karneval – est connu sous de nombreux noms, notamment Fasching, Fastnacht, ou Fassenacht. Il est réputé dans le monde entier comme étant une fête gigantesque fondée sur d’anciennes traditions locales. La saison du carnaval commence 52 jours avant Pâques et se termine par une semaine entière de célébrations avant le mercredi des Cendres, incluant des festivités, des parades costumées, des bals, des banquets et une joyeuse pagaille générale.

    Les allemands l’appellent « la cinquième saison », ce qui montre bien l’importance que revêt le carnaval pour de nombreuses régions du pays. Et le carnaval représente un grand moment attendu bien au-delà des frontières allemandes, notamment en Suisse, en Autriche et au Luxembourg, où les festivités de rue et les réjouissances ajoutent une touche de couleurs et d’excitation dans les rues des villes aux dates clés. Ainsi, alors que le carnaval 2018 ….

    En savoir plus
  • Les soldes d’hiver ou l’art français de générer du trafic

    La tradition française consistant à proposer des méga soldes pendant les mois de janvier et février — les soldes d’hiver — est un modèle dans l’art de générer du trafic. L’événement égaie ce qui est souvent considéré comme la période la plus déprimante de l’année, et offre aux commerçants un vrai coup de pouce commercial au moment où ils en ont le plus besoin. Notre conseil pour maximiser les ventes et les bonnes dispositions pendant les soldes consiste à savoir exactement quand surviennent les pics de fréquentation pour la chasse aux bonnes affaires, et de se préparer en conséquence.

    En 2018, les soldes s’échelonnent du 10 janvier au 20 février sur toute la France, avec des dates variant légèrement selon les régions. Les détaillants comme Carrefour, Gap, Mango, Gucci, le Bon Marché ou Lacoste proposent tous de très grosses réductions sur les prix et mettent également en place des campagnes accrocheuses, ….

    En savoir plus
  • À la rencontre de différents profils de consommateurs européens pendant la période de Noël

    C’est le temps des réjouissances, alors, pour vous mettre dans l’ambiance, nous avons eu l’idée de vous présenter un échantillon de consommateurs européens singulièrement différents les uns des autres. Partout en Europe les consommateurs se pressent dans les magasins en cette période de Noël, mais qu’est-ce qui distingue leurs comportements en fonction de leur pays d’origine ?

    L’historique des fréquentations visiteurs de ShopperTrak nous permet de déterminer le jour, le lieu et le temps de visite au sein du magasin. Sur la base de l’historique des 4 dernières années, nous avons comparé les données de fréquentation pour plusieurs pays européens pendant la période des ventes de Noël — qui court de la fin novembre au début de janvier —, et identifié des caractéristiques de consommateurs tout à fait différentes selon les pays.

    Antonio, le prévoyant – Italie

    Dans le souci d’anticiper, ….

    En savoir plus