• Les commerçants irlandais devraient bénéficier d’un bond de la fréquentation pour le jour férié de la Saint-Patrick

    C’est bien connu, les irlandais aiment faire la fête. Les festivités nationales atteignent des sommets pour le jour de la Saint-Patrick, qui cette année tombe le samedi 17 mars. Avec un jour férié reporté au lundi 19 mars, il est probable que les commerçants de la République d’Irlande comme de ceux de l’Irlande du Nord bénéficient d’excellentes opportunités de vente pendant ce week-end prolongé. Mais quand exactement les boutiques connaîtront-elles le plus de passage ?

    Trèfle irlandais et leprechauns

    La fête de la Saint-Patrick est une célébration reconnue dans le monde entier comme étant le symbole de la culture irlandaise. Elle est donnée en mémoire de Saint Patrick, l’un des saints patrons de l’Irlande, fondateur du christianisme en Irlande au cours du cinquième siècle. De nos jours, la fête s’exprime par des parades de rue sur le thème du vert, ainsi que des fêtes dans tout ….

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  • Quels enseignements les commerçants peuvent-ils tirer du carnaval 2018 ?

    Le carnaval allemand – ou Karneval – est connu sous de nombreux noms, notamment Fasching, Fastnacht, ou Fassenacht. Il est réputé dans le monde entier comme étant une fête gigantesque fondée sur d’anciennes traditions locales. La saison du carnaval commence 52 jours avant Pâques et se termine par une semaine entière de célébrations avant le mercredi des Cendres, incluant des festivités, des parades costumées, des bals, des banquets et une joyeuse pagaille générale.

    Les allemands l’appellent « la cinquième saison », ce qui montre bien l’importance que revêt le carnaval pour de nombreuses régions du pays. Et le carnaval représente un grand moment attendu bien au-delà des frontières allemandes, notamment en Suisse, en Autriche et au Luxembourg, où les festivités de rue et les réjouissances ajoutent une touche de couleurs et d’excitation dans les rues des villes aux dates clés. Ainsi, alors que le carnaval 2018 ….

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  • Les soldes d’hiver ou l’art français de générer du trafic

    La tradition française consistant à proposer des méga soldes pendant les mois de janvier et février — les soldes d’hiver — est un modèle dans l’art de générer du trafic. L’événement égaie ce qui est souvent considéré comme la période la plus déprimante de l’année, et offre aux commerçants un vrai coup de pouce commercial au moment où ils en ont le plus besoin. Notre conseil pour maximiser les ventes et les bonnes dispositions pendant les soldes consiste à savoir exactement quand surviennent les pics de fréquentation pour la chasse aux bonnes affaires, et de se préparer en conséquence.

    En 2018, les soldes s’échelonnent du 10 janvier au 20 février sur toute la France, avec des dates variant légèrement selon les régions. Les détaillants comme Carrefour, Gap, Mango, Gucci, le Bon Marché ou Lacoste proposent tous de très grosses réductions sur les prix et mettent également en place des campagnes accrocheuses, ….

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  • Commerçants, êtes-vous prêts à faire des étincelles pendant le rush de dernière minute de Noël?

    Rien n’est comparable à l’effervescence des boutiques fourmillant de clients dans les jours qui précèdent Noël. Les caisses tintant joyeusement réjouissent les commerçants, mais ces derniers consentent-ils suffisamment d’efforts pour véritablement briller pendant les périodes d’affluence ?

    Les pics de consommation sont des périodes essentielles pour de nombreux secteurs de la distribution. Le British Retail Consortium rapporte que 34 % des ventes de jouets au Royaume-Uni ont lieu à l’occasion des fêtes de fin d’année, tandis que 45 % de la totalité des ventes de cartes de vœux sont liées à Noël. Les données de fréquentation commerciale de ShopperTrak révèlent qu’il existe dans chaque pays des journées d’affluence exceptionnelle, synonymes de véritable envolée de la consommation dans ….

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  • À la rencontre de différents profils de consommateurs européens pendant la période de Noël

    C’est le temps des réjouissances, alors, pour vous mettre dans l’ambiance, nous avons eu l’idée de vous présenter un échantillon de consommateurs européens singulièrement différents les uns des autres. Partout en Europe les consommateurs se pressent dans les magasins en cette période de Noël, mais qu’est-ce qui distingue leurs comportements en fonction de leur pays d’origine ?

    L’historique des fréquentations visiteurs de ShopperTrak nous permet de déterminer le jour, le lieu et le temps de visite au sein du magasin. Sur la base de l’historique des 4 dernières années, nous avons comparé les données de fréquentation pour plusieurs pays européens pendant la période des ventes de Noël — qui court de la fin novembre au début de janvier —, et identifié des caractéristiques de consommateurs tout à fait différentes selon les pays.

    Antonio, le prévoyant – Italie

    Dans le souci d’anticiper, ….

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  • Comment le « click-and-collect » modifie-t-il les habitudes d’achat à Noël ?

    Quel est le vœu le plus cher des détaillants pour Noël prochain ? Gageons qu’ils souhaitent un service « click-and-collect » en mesure de répondre à la forte demande tout en comblant leurs clients !

    Presque la moitié (42%) des consommateurs européens ont eu recours à un service « click-and-collect » au cours des 12 derniers mois, selon l’étude JDA/Centiro  Customer Pulse Report Europe 2017. Et ces dernières années, le « click-and-collect » est devenu si attractif qu’il a directement impacté les habitudes d’achat pendant la période de Noël, car de plus en plus de consommateurs sont conquis par la commodité et la qualité de ce service.

    Mais à quels moments cette commodité est-elle encore plus appréciée ? Quand les consommateurs sont-ils plus susceptibles de renoncer à attendre la livraison ….

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