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Quand la fréquentation atteindra-t-elle son apogée pour la période des fêtes en Europe ?

par ShopperTrak le 22-11-17

Selon Statista, les achats de Noël représentent une opportunité se chiffrant à 273 milliards de livres pour le secteur de la vente au détail européen. Toutefois, afin de pouvoir exploiter au mieux cette opportunité commerciale, les détaillants doivent savoir quand la fréquentation est susceptible d’atteindre son apogée pendant la saison des fêtes.

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Les tendances de fréquentation des commerces européens pour Halloween et la Toussaint

par ShopperTrak le 23-10-17

Les citrouilles, les friandises et les déguisements de saison suscitent énormément de passage dans les magasins chaque automne dans de nombreux pays d’Europe. Mais cette hausse bienvenue de la fréquentation n’a pas lieu partout. Les historiques de données de fréquentation de ShopperTrak vous indiquent quels consommateurs européens sont intéressés par Halloween, et lesquels délaissent cette...

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Imaginer de nouveaux KPI pour la réussite des boutiques physiques

par ShopperTrak le 19-10-17

À quoi ressemble le parcours classique d’un client ? Commence-t-il et se finit-il à l’entrée du magasin, ou est-il influencé par les activités en ligne ? Les visiteurs demandent-ils des conseils aux vendeurs, ou se débrouillent-ils par eux-mêmes ? Parmi les clients, combien utilisent leurs offres fidélité ? Il est possible que les enseignes aient des réponses instinctives à ces...

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Commerce et art de vivre : l’évolution du rôle des centres commerciaux en Europe

par ShopperTrak le 03-10-17

Contrairement au monde numérique, les centres commerciaux ne sont pas capables d’offrir des rayons infinis (« endless aisles ») et un choix illimité de produits. Leur argument clé de vente consiste plutôt à pouvoir proposer des expériences de vie attrayantes. Les centres commerciaux innovants ont le pouvoir d’aménager des espaces commerciaux ludiques, et ce faisant, ils stimulent...

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Les préceptes de l’été : analyse des tendances de fréquentation pour la rentrée des classes en Europe

par ShopperTrak le 11-08-17

Avec l’arrivée de l’été et la fin de l’année scolaire, commence une saison d’opportunités commerciales décisives pour les détaillants européens. Les familles qui viennent acheter les vêtements, les chaussures, les fournitures et les accessoires dont leurs enfants auront besoin pour la prochaine rentrée représentent une source précieuse de revenus – et les dépenses prévues pour 2017...

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Écoles vides, magasins pleins

par ShopperTrak le 11-08-17

Pour beaucoup de détaillants, la période de la rentrée des classes est une occasion de booster les ventes. Par conséquent, comprendre quand et où seront les opportunités est essentiel. Notre nouvelle infographique définit les pics de fréquentation historiques en Europe et comment en tirer un maximum de profit.

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En quoi le calendrier est-il crucial pour la réussite de votre dotation en personnel

par ShopperTrak le 09-08-17

Vous travaillez certainement dur pour attirer les clients, satisfaire leurs demandes et accroître les taux de transformation, mais réussissez-vous à optimiser pleinement le rôle joué par vos vendeurs dans cette équation ? Le personnel représente l’un des atouts les plus précieux d’un magasin physique. En plus de s’assurer de l’efficacité du fonctionnement opérationnel, les membres du...

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Tendances de consommation en Europe et dans la région APAC : nos dernières observations

par ShopperTrak le 28-07-17

Le 2e trimestre 2017 a vu se dérouler de multiples rebondissements politiques sur la scène internationale, mais le secteur du commerce de détail a une fois encore prouvé sa résistance. Dans un contexte de hausse de la confiance des consommateurs et de croissance des marchés, les commerçants du monde entier ont surmonté les incertitudes, et de nombreux...

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